To właśnie na podstawie Umiejętności w Twoim CV menedżer ds. rekrutacji najłatwiej i najszybciej zdecyduje, czy kwalifikujesz się na stanowisko. Wie, jakie umiejętności niezbędne są do wykonywania pracy, i przeczyta Twoje CV pod kątem kluczowych słów. Wyeksponowane w życiorysie umiejętności to predyspozycje, cechy oraz kwalifikacje, które zdobywasz podczas nauki i w swojej karierze zawodowej. W tym poradniku znajdziesz wszystko, co musisz wiedzieć o najskuteczniejszych sposobach eksponowania umiejętności w CV, w tym:
- W jaki sposób wpisywać umiejętności do CV + wskazówki dotyczące formatowania
- Umiejętności twarde i miękkie
- Trzy zasady rozmawiania o umiejętnościach w CV
- Ponad 100 przykładów najważniejszych umiejętności w 2019 roku
W jaki sposób wymieniać umiejętności na CV + wskazówki dotyczące formatowania
Istnieją dwa sposoby wyszczególnienia umiejętności w życiorysie.
Opcja 1: Większość nowoczesnych szablonów CV zawiera specjalną sekcję z listą umiejętności. Jest to skuteczny sposób na przekazanie informacji o umiejętnościach i na wizualizację poziomu doświadczenia. Każdy punkt na takiej liście zawiera od jednego do trzech słów zapisanych wielkimi literami. W tej sekcji należy przede wszystkim skupić się na umiejętnościach twardych (więcej o tym poniżej) i ograniczyć ich liczbę do dziesięciu.
Opcja 2: Każde CV powinno zawierać informacje o umiejętnościach w głównych sekcjach, takich jak sekcja Podsumowanie celów zawodowych i umiejętności oraz Doświadczenie zawodowe. Zamiast tworzyć listę słów kluczowych można jednak zawrzeć je w zdaniach i punktach. Najskuteczniejszym sposobem wyeksponowania umiejętności w życiorysie jest połączenie opcji 1 i 2. Dzięki temu życiorys zaprezentuje w naturalny i przejrzysty sposób wszystkie umiejętności, które posiadasz i które są istotne dla pracy na nowym stanowisku.
Czym różnią się od siebie umiejętności twarde i miękkie na CV?
Umiejętności twarde
Umiejętności twarde to niezbędna do pracy wiedza praktyczna oraz znajomość typowych dla branży narzędzi. Można je obiektywnie ocenić lub zmierzyć, nabywa się je zwykle w szkole, w pracy lub na szkoleniu. Umiejętności, które wpiszemy do CV, można zwykle przetestować i czasami są one weryfikowane w procesie rekrutacji. W milionach CV utworzonych przy pomocy Resume.io dostrzegamy obecnie tendencję kandydatów do optymalizacji słów kluczowych w CV poprzez wykorzystanie umiejętności twardych. Strategia ta jest szczególnie ważna, gdy potencjalnym pracodawcą jest większa firma korzystająca z zewnętrznego systemu rekrutacyjnego (ATS), który automatycznie wybiera i ocenia CV na podstawie listy słów kluczowych zawartych w opisie stanowiska. * Na końcu tego artykułu znajdziesz listę umiejętności, które warto uwzględnić w CV.
Umiejętności miękkie
Umiejętności miękkie w życiorysie dotyczą zwykle Twojego charakteru, stylu pracy lub efektywności. Trudno je obiektywnie zmierzyć czy ocenić, a są one szczególnie ważne w funkcjach kierowniczych lub na stanowiskach wymagających kontaktu z klientem. Menedżerowie ds. zatrudnienia najpierw sprawdzają, czy posiadasz twarde kwalifikacje do konkretnej pracy, a następnie na podstawie Twoich umiejętności miękkich oceniają, czy będziesz w stanie wykonać ją dobrze. W wielu nowoczesnych firmach i kreatywnych startupach dopasowanie do kultury panującej w firmie może dać Ci decydującą przewagę nad kandydatem o takich samych umiejętnościach twardych. W niektórych sytuacjach umiejętności miękkie liczą się bardziej.
Umiejętności twarde a miękkie w CV
Aby zrozumieć różnicę między umiejętnościami twardymi i miękkimi w życiorysie, przyjrzyjmy się kilku przykładom. Umiejętności twarde w CV lekarza to: chirurgia, opieka pooperacyjna, medycyna ratunkowa czy diagnozowanie. Umiejętności miękkie to na przykład zarządzanie zespołem medycznym, przywództwo, współczucie i empatia. Umiejętności twarde przedstawiciela handlowego mogą obejmować: znajomość platformy Salesforce, rozwój sprzedaży, zdobywanie klientów, zarządzanie procesem sprzedaży. A umiejętności miękkie to przykładowo komunikatywność, decyzyjność, koncentracja, uczciwość i empatia. Umiejętności twarde w CV kelnerki to na przykład: znajomość oprogramowania POS dla gastronomii, obsługa klienta, zarządzanie zapasami, obsługa baru i przygotowywanie posiłków. A umiejętności miękkie to pozytywne nastawienie, niezawodność, komunikatywność, pracowitość i odpowiedzialność.
Trzy zasady rozmawiania o umiejętnościach w CV
1. Wiedz, do kogo się zwracasz
Łatwiej Ci będzie zamieścić umiejętności na CV, jeśli będziesz wiedzieć, kim jest jego odbiorca. Aplikując na konkretne stanowisko, sprawdź, jak osoba czytająca Twoje CV zareaguje na wymienione w nim umiejętności. Skorzystaj w tym celu z trzech źródeł: opisu stanowiska, charakterystyki firmy oraz branży, w jakiej działa. Przeczytaj ogłoszenie o pracę, zwracając uwagę na słowa kluczowe i styl, jakim je napisano. Jak firma odnosi się do umiejętności? W jaki sposób w ogłoszeniu opisane są umiejętności. Czy w ogóle wymieniono, jakie umiejętności są wymagane? Pamiętaj, aby zawarte w Twoim CV umiejętności były zaprezentowane podobnie, jak w opisie stanowiska. Dowiedz się więcej o firmie, aby poznać jej kulturę organizacyjną. Czy firma kładzie nacisk na innowację i uczenie się? Czy firma stawia na kreatywność, czy może przykłada wagę do umiejętności miękkich? Dowiedz się, jaki rodzaj umiejętności firma najbardziej ceni, i pamiętaj o uwzględnieniu ich w CV. Zapoznaj się z branżą, aby dostosować umiejętności zawarte w życiorysie do oczekiwań. Wykaż się doświadczeniem i wiedzą, przedstawiając umiejętności dokładnie w taki sposób, jak tego oczekiwałby pracownik branży.
2. Pomiń to, co jest zbędne. Unikaj w swoim CV niepotrzebnych informacji. Ludzkie oczy męczą się szybko, więc nie wymieniaj zbyt wielu umiejętności – w przeciwnym wypadku menedżer ds. zatrudnienia zacznie skanować Twoje CV zamiast dokładnie je przeczytać Twoje CV. Ubiegając się o stanowisko asystenta dyrekcji, prawdopodobnie możesz darować sobie wzmiankę o świetnej znajomości Wordpressa. Wspaniale jest być wszechstronnym pracownikiem, ale nadmiar informacji może dezorientować i sprawiać, że Twoje CV będzie wydawało się przeładowane i chaotyczne.
3. Użyj sprawdzonych i wizualnie klarownych wzorów. Aby efektywnie sformatować treść CV, skorzystaj z szablonu, który pomoże Ci uporządkować umiejętności i zwizualizować ich poziom. Oto kilka wskazówek dotyczących formatowania sekcji Umiejętności w CV:
- Wpisz zarówno umiejętności twarde, jak i miękkie
- Znajomość oprogramowania, narzędzi i procesów przedstawiaj za pomocą rzeczowników
- Wykorzystaj umiejętności i słowa kluczowe zawarte w ogłoszeniu o pracę
- Wpleć umiejętności do sekcji Doświadczenie zawodowe, oprócz tego zamieść je w formie listy w odrębnej sekcji, by zwizualizować ich poziom
- Stwórz logiczny zestaw zamiast listy niepowiązanych ze sobą umiejętności
