Większość menedżerów ds. zatrudnienia czyta mnóstwo listów motywacyjnych, z tego powodu – choć treść listu powinna być wyjątkowa i atrakcyjna – należy trzymać się typowego formatu listu motywacyjnego sprzedawcy, aby było dla menedżera było jasne, gdzie znajdzie pożądane informacje. Poniższy poradnik dotyczący listu motywacyjnego sprzedawcy zawiera rozwinięcie następujących sekcji:
Zapoznaj się z naszym przykładem listu motywacyjnego sprzedawcy, aby dowiedzieć się, jak napisać własny:
Szanowna Pani,
będąc nastolatką pracowałam w weekendy w sklepie z narzędziami moich rodziców, a obecnie, po przeprowadzce na studia, szukam pracy w niepełnym wymiarze godzin jako sprzedawca. Uwielbiam pomagać klientom w poszukiwaniu odpowiedniego produktu i mam doświadczenie we wszystkich aspektach obsługi klienta, zarządzaniu towarem i operacjach sklepowych. Pracownicy sklepu zawsze wykonują różne zadania, których celem jest zwiększenie sprzedaży.
Znam specyfikę lokalnego klienta – osoby prywatne i handlowcy mają bardzo różne potrzeby. Moje porady są zawsze oparte na rzetelnych informacjach – 93% poprzednich klientów stwierdziło, że pomogłam im podjąć odpowiednią decyzję o zakupie.
Zarządzałam magazynem obejmującym 10 tysięcy produktów, ze skonsolidowanymi dostawami od ponad 50 dostawców dwa razy w tygodniu. Ze względu na to, że byliśmy sklepem rodzinnym, do moich obowiązków należało analizowanie sprzedaży. Od rodziców nauczyłam się, jak podejmować decyzje dotyczące wyboru asortymentu. To nieczęsto się zdarza w przypadku sprzedawców, a dało mi wgląd w najbardziej dochodowe obszary naszej działalności.
Wraz z rosnącym wiekiem rodziców coraz więcej czasu poświęcałam prowadzeniu operacji sklepowych. Wiedzę tę wykorzystam w pracy u Państwa. Jestem przekonana, że umiem zapewnić płynne działanie sklepu. Szkoliłam kasjerów, przeprowadzałam kwartalny remanent i dbałam o to, aby uzupełnianie towaru po godzinach przebiegało sprawnie. Mam doświadczenie w pracy z kolegami, którzy są znacznie starsi ode mnie, i umiem znaleźć z nimi wspólny język.
Jestem pasjonatką tej branży i chętnie skorzystam z okazji do rozmowy kwalifikacyjnej, aby podzielić się moimi sprzedażowymi sukcesami. Mieliśmy na przykład klienta, który przez cały rok podczas remontu swojego domu odwiedzał nasz sklep w każdy weekend!
Z poważaniem
Helena Lankowska
Gdy menedżer ds. zatrudnienia zacznie czytać Twój list motywacyjny na stanowisko sprzedawcy, będzie miał zapewne wiele pytań. Nagłówek listu motywacyjnego to atrakcyjna i praktyczna sekcja na górze listu zawierająca imię i nazwisko oraz dane kontaktowe kandydata. Kiedy kierownik ds. zatrudnienia stwierdzi, że list zawiera niezbędne informacje, skoncentruje się przede wszystkim na doświadczeniu kandydata na stanowisko sprzedawcy opisane w dalszej części listu.
Cel nagłówka listu motywacyjnego: odhaczenie na wczesnym etapie niezbędnych informacji przez menedżera ds. rekrutacji, co umożliwi mu skupienie się na treści i przesłaniu listu motywacyjnego na stanowisko sprzedawcy.
Zwrot grzecznościowy w liście motywacyjnym to sposób, w jaki zwracasz się do osoby czytającej Twój list motywacyjny na stanowisko sprzedawcy. Choć to raczej oczywiste, przypominamy, że pomylenie czyjegoś nazwiska w adresie i nieodpowiedni zwrot na początku listu to nie najlepszy sposób na rozpoczęcie rozmowy. Używając poprawnego zwrotu i (w adresie odbiorcy) nazwiska menedżera ds. zatrudnienia (sprawdź je koniecznie!), pokażesz, że posiadasz doskonałe umiejętności interpersonalne. Sprzedawca w sklepie nie zwróciłby się do klienta w nieodpowiedni sposób. „Szanowny Panie” /” Szanowna Pani” to w liście motywacyjnym odpowiednie formy grzecznościowe.
Cel powitania w liście: Rozpoczęcie listu w profesjonalny sposób.
Wstęp do listu motywacyjnego na stanowisko sprzedawcy w sklepie musi trafić w sedno. Napisz, w jaki sposób możesz pomóc swojemu przyszłemu pracodawcy poprawić sytuację jego klientów. Skoncentrowany na kliencie list motywacyjny sprawi, że wyróżnisz się na tle innych kandydatów.
Cel wprowadzenia do listu motywacyjnego: Twoje wprowadzenie musi być wyjątkowe i dopasowane do stanowiska. Jeśli tak nie jest, ryzykujesz, że menedżer ds. zatrudnienia natychmiast straci zainteresowanie.
Szanowna Pani,
będąc nastolatką pracowałam w weekendy w sklepie z narzędziami moich rodziców, a obecnie, po przeprowadzce na studia, szukam pracy w niepełnym wymiarze godzin jako sprzedawca. Uwielbiam pomagać klientom w poszukiwaniu odpowiedniego produktu i mam doświadczenie we wszystkich aspektach obsługi klienta, zarządzaniu towarem i operacjach sklepowych. Pracownicy sklepu zawsze wykonują różne zadania, których celem jest zwiększenie sprzedaży.
Środkowe akapity listu motywacyjnego na stanowisko sprzedawcy to miejsce, w którym bardziej szczegółowo opisujesz, jak usprawnisz pracę sklepu. Można pomyśleć, że istnieje tylko jeden sposób na ułożenie towarów na półkach, ale gdy masz wiele różnych zadań do wykonania jednocześnie, zademonstrowanie, że zależy Ci na tym, „jak” prezentujesz towar w sklepie, jest istotne.
W tej części listu opowiedz o tym, jak zmieniłeś sytuację dawnych klientów. Precyzyjnie wybierz te historie, które mają związek z przyszłym stanowiskiem, i przypraw je odrobiną osobowości. Opowiedz o swoich dotychczasowych zadaniach, podjętych działaniach i ich rezultatach. Pokaż menedżerowi ds. zatrudnienia, że pasujesz do jego zespołu.
Cel zasadniczej części listu motywacyjnego: Opowiedz swoją profesjonalną historię, pokazując, dlaczego przypadniesz do gustu klientom sklepu, w jaki sposób usprawnisz sprzedaż i że będziesz pomocnym kolegą.
Znam specyfikę lokalnego klienta – osoby prywatne i handlowcy mają bardzo różne potrzeby. Moje porady są zawsze oparte na rzetelnych informacjach – 93% poprzednich klientów stwierdziło, że pomogłam im podjąć odpowiednią decyzję o zakupie.
Zarządzałam magazynem obejmującym 10 tysięcy produktów, ze skonsolidowanymi dostawami od ponad 50 dostawców dwa razy w tygodniu. Ze względu na to, że byliśmy sklepem rodzinnym, do moich obowiązków należało analizowanie sprzedaży. Od rodziców nauczyłam się, jak podejmować decyzje dotyczące wyboru asortymentu. To nieczęsto się zdarza w przypadku sprzedawców, a dało mi wgląd w najbardziej dochodowe obszary naszej działalności.
Wraz z rosnącym wiekiem rodziców coraz więcej czasu poświęcałam prowadzeniu operacji sklepowych. Wiedzę tę wykorzystam w pracy u Państwa. Jestem przekonana, że umiem zapewnić płynne działanie sklepu. Szkoliłam kasjerów, przeprowadzałam kwartalny remanent i dbałam o to, aby uzupełnianie towaru po godzinach przebiegało sprawnie. Mam doświadczenie w pracy z kolegami, którzy są znacznie starsi ode mnie, i umiem znaleźć z nimi wspólny język.
Każdy sprzedawca w handlu detalicznym wie, jak ważne jest zachęcenie klienta do kupna produktu. Sklepy stosują perswazyjny marketing, podobną rolę odgrywa zakończenie listu motywacyjnego sprzedawcy. Poinformuj kierownika sklepu o tym, jak bardzo zależy Ci na tym stanowisku, i po raz ostatni podkreśl, dlaczego jesteś doskonałym kandydatem i powinien Cię zatrudnić.
Nie wstydź się poprosić o zaproszenie na rozmowę kwalifikacyjną, Zakończ list zwrotem „Z poważaniem” lub „Z wyrazami szacunku” oraz podpisz imieniem i nazwiskiem. Pozostaje Ci czekać na zaproszenie na rozmowę.
Cel zakończenia: Powtórzenie informacji o zainteresowaniu stanowiskiem sprzedawcy, podsumowanie, dlaczego jesteś doskonałym kandydatem i zaproponowanie spotkania na rozmowie kwalifikacyjnej.
Jestem pasjonatką tej branży i chętnie skorzystam z okazji do rozmowy kwalifikacyjnej, aby podzielić się moimi sprzedażowymi sukcesami. Mieliśmy na przykład klienta, który przez cały rok podczas remontu swojego domu odwiedzał nasz sklep w każdy weekend!
Z poważaniem
Helena Lankowska