W biznesie wiele rzeczy może pójść nie tak – zwłaszcza jeśli chodzi o produkty, ludzi i procesy. Zadaniem menedżera operacyjny jest zminimalizowanie ryzyka. Osoba, której powierza się kontrolę nad dynamicznymi procesami w firmie, musi być spokojna, zrównoważona i ukierunkowana na procesy. Jej CV powinno potwierdzać umiejętność podejmowania klarownych decyzji, wnikliwy umysł i zdyscyplinowane podejście do organizacji. Dla menedżera operacyjnego liczy się nawet najmniejszy szczegół czy trop.
Do analizy ogromnej liczby życiorysów, które mogą pojawić się na ich biurkach, menedżerowie ds. rekrutacji wykorzystują systemy śledzenia kandydatów (tzw. ATS), które wstępnie odsiewają nieodpowiednie CV. W przypadku każdego wolnego stanowiska pracodawcy wprowadzają do systemu ATS kluczowe kwalifikacje, których poszukują. Oprogramowanie sprawdza następnie, czy CV zawiera owe słowa kluczowe. Jeśli tak nie jest, prawdopodobnie zostanie automatycznie odrzucone bez oceny przez człowieka. Jeśli jednak w CV znajdą się słowa kluczowe, życiorys zostanie przekazany do wglądu menedżerowi ds. rekrutacji.
Większość menedżerów operacyjnych wykonuje mniej więcej te same podstawowe zadania. Nie ma zbyt wiele miejsca na innowacje, ale to, co Cię wyróżnia, to sposób, w jaki pomagasz ludziom wokół siebie osiągnąć nawet najmniejsze zyski. Podczas gdy reszta Twojego CV przedstawia główne wyzwania operacyjne, które napotkałeś na swojej zawodowej ścieżce, sekcja Podsumowanie umiejętności i celów zawodowych na CV daje Ci szansę na dokładne określenie, w jaki sposób pokonałeś najtrudniejsze wyzwania w swojej karierze. Każdy człowiek inaczej podchodzi do rozwiązywania problemów, a różne podejścia pasują do różnych rodzajów biznesu. Podstawowym krokiem w rekrutacji jest sprawdzenie, czy Twój styl zarządzania operacyjnego pasuje do kultury korporacyjnej panującej w przedsiębiorstwie pracodawcy.
Doświadczony i skuteczny menedżer operacyjny z wartościowym doświadczeniem branżowym oraz pasją do zarządzania. Nastawiony na konkretne rezultaty, z udokumentowanymi osiągnięciami w zakresie usprawnienia procesów operacyjnych, zarówno w całej firmie, jak i w poszczególnych działach. Myślący w sposób analityczny i strategiczny, biegły w planowaniu. Posiada umiejętności przywódcze, potrafi zarządzać personelem i procedurami.
Podczas gdy podsumowanie umiejętności i celów zawodowych określa Twoją osobowość menedżera operacyjnego, historia zatrudnienia powinna pokazać, czym się zajmowałeś. Czy potrafisz rozwiązać problemy pracodawcy? Wielu liderów biznesu rzadko zagląda pod operacyjną maskę wehikułu swojej firmy – wolą skupić się na wynikach niż na mechanice. Jednak biorąc pod uwagę ten (czasem zaskakujący) brak znajomości procesów operacyjnych, szukając nowego menedżera operacyjnego, muszą upewnić się, że kandydat dysponuje odpowiednim doświadczeniem. Jeśli nie napisałeś o nim w sekcji CV dotyczącej Twojej zawodowej historii, dla pracodawcy zatrudnienie Ciebie będzie oznaczało (zbyt) wielkie ryzyko.
Menedżer operacyjny, Uniwersytet Warszawski, Warszawa
kwiecień 2014 – styczeń 2018
Zastępca Dyrektora Działu Zasobów Ludzkich, Uniwersytet Warszawski, Warszawa
marzec 2011 – marzec 2014
Działalność firmy obejmuje wiele obszarów, w których kierownik operacyjny może coś zmienić. Ważne jest, aby pokazać w swoim CV, że posiadasz podstawowy i niezbędny do tego zestaw umiejętności. Funkcja kierownika operacyjnego w tak silnym stopniu zależy od posiadanych przez niego umiejętności, że przyszły pracodawca musi zobaczyć w Twoim CV dowody na to, że poradzisz sobie z kierowaniem całą firmową machiną. Rozmieszczanie informacji o umiejętności w całym CV jest czatem logiczne, zadbaj tylko o to, żeby Twoje najbardziej aktualne stanowiska zajmowały główne miejsce. Upewnij się, że uwzględniłeś w ich opisie umiejętności, które są najbardziej pożądane przez potencjalnego pracodawcę, ponieważ dzięki temu staną się one bardziej widoczne.
Niektórzy menedżerowie operacyjni zamieszczają w sekcji Wykształcenie przede wszystkim tytuł licencjata w dziedzinie związanej z biznesem, z kolei inni skupiają się w tej sekcji na nieustannym procesie uczenia się. Chociaż preferowany i uważany za podstawę jest tytuł licencjata w dziedzinie biznesu, większość menedżerów operacyjnych posiada duże doświadczenie praktyczne, dlatego ważne jest, abyś wymienił wszelkie certyfikaty lub inne wyróżnienia, które zdobyłeś w swojej dziedzinie.
Studia magisterskie, Wydział Zarządzania, Uniwersytet Warszawski
wrzesień 2012 – czerwiec 2014
Licencjat na kierunku Komunikacja i zarządzanie zasobami informacji, Uniwersytet im. Adama Mickiewicza w Poznaniu
wrzesień 2009 – czerwiec 2011
By Cię zainspirować, CVeasy.pl oferuje wiele przykładów CV dotyczących konkretnego zawodu, kreator CV, wzory CV, które można dostosować do własnych potrzeb, oraz i przydatne porady.