To właśnie na podstawie Umiejętności w Twoim CV menedżer ds. rekrutacji najłatwiej i najszybciej zdecyduje, czy kwalifikujesz się na stanowisko. Wie, jakie umiejętności niezbędne są do wykonywania pracy, i przeczyta Twoje CV pod kątem kluczowych słów. Wyeksponowane w życiorysie umiejętności to predyspozycje, cechy oraz kwalifikacje, które zdobywasz podczas nauki i w swojej karierze zawodowej. W tym poradniku znajdziesz wszystko, co musisz wiedzieć o najskuteczniejszych sposobach eksponowania umiejętności w CV, w tym:
Istnieją dwa sposoby wyszczególnienia umiejętności w życiorysie.
Opcja 1: Większość nowoczesnych szablonów CV zawiera specjalną sekcję z listą umiejętności. Jest to skuteczny sposób na przekazanie informacji o umiejętnościach i na wizualizację poziomu doświadczenia. Każdy punkt na takiej liście zawiera od jednego do trzech słów zapisanych wielkimi literami. W tej sekcji należy przede wszystkim skupić się na umiejętnościach twardych (więcej o tym poniżej) i ograniczyć ich liczbę do dziesięciu.
Opcja 2: Każde CV powinno zawierać informacje o umiejętnościach w głównych sekcjach, takich jak sekcja Podsumowanie celów zawodowych i umiejętności oraz Doświadczenie zawodowe. Zamiast tworzyć listę słów kluczowych można jednak zawrzeć je w zdaniach i punktach. Najskuteczniejszym sposobem wyeksponowania umiejętności w życiorysie jest połączenie opcji 1 i 2. Dzięki temu życiorys zaprezentuje w naturalny i przejrzysty sposób wszystkie umiejętności, które posiadasz i które są istotne dla pracy na nowym stanowisku.
Umiejętności twarde
Umiejętności twarde to niezbędna do pracy wiedza praktyczna oraz znajomość typowych dla branży narzędzi. Można je obiektywnie ocenić lub zmierzyć, nabywa się je zwykle w szkole, w pracy lub na szkoleniu. Umiejętności, które wpiszemy do CV, można zwykle przetestować i czasami są one weryfikowane w procesie rekrutacji. W milionach CV utworzonych przy pomocy Resume.io dostrzegamy obecnie tendencję kandydatów do optymalizacji słów kluczowych w CV poprzez wykorzystanie umiejętności twardych. Strategia ta jest szczególnie ważna, gdy potencjalnym pracodawcą jest większa firma korzystająca z zewnętrznego systemu rekrutacyjnego (ATS), który automatycznie wybiera i ocenia CV na podstawie listy słów kluczowych zawartych w opisie stanowiska. * Na końcu tego artykułu znajdziesz listę umiejętności, które warto uwzględnić w CV.
Umiejętności miękkie
Umiejętności miękkie w życiorysie dotyczą zwykle Twojego charakteru, stylu pracy lub efektywności. Trudno je obiektywnie zmierzyć czy ocenić, a są one szczególnie ważne w funkcjach kierowniczych lub na stanowiskach wymagających kontaktu z klientem. Menedżerowie ds. zatrudnienia najpierw sprawdzają, czy posiadasz twarde kwalifikacje do konkretnej pracy, a następnie na podstawie Twoich umiejętności miękkich oceniają, czy będziesz w stanie wykonać ją dobrze. W wielu nowoczesnych firmach i kreatywnych startupach dopasowanie do kultury panującej w firmie może dać Ci decydującą przewagę nad kandydatem o takich samych umiejętnościach twardych. W niektórych sytuacjach umiejętności miękkie liczą się bardziej.
Aby zrozumieć różnicę między umiejętnościami twardymi i miękkimi w życiorysie, przyjrzyjmy się kilku przykładom. Umiejętności twarde w CV lekarza to: chirurgia, opieka pooperacyjna, medycyna ratunkowa czy diagnozowanie. Umiejętności miękkie to na przykład zarządzanie zespołem medycznym, przywództwo, współczucie i empatia. Umiejętności twarde przedstawiciela handlowego mogą obejmować: znajomość platformy Salesforce, rozwój sprzedaży, zdobywanie klientów, zarządzanie procesem sprzedaży. A umiejętności miękkie to przykładowo komunikatywność, decyzyjność, koncentracja, uczciwość i empatia. Umiejętności twarde w CV kelnerki to na przykład: znajomość oprogramowania POS dla gastronomii, obsługa klienta, zarządzanie zapasami, obsługa baru i przygotowywanie posiłków. A umiejętności miękkie to pozytywne nastawienie, niezawodność, komunikatywność, pracowitość i odpowiedzialność.
1. Wiedz, do kogo się zwracasz
Łatwiej Ci będzie zamieścić umiejętności na CV, jeśli będziesz wiedzieć, kim jest jego odbiorca. Aplikując na konkretne stanowisko, sprawdź, jak osoba czytająca Twoje CV zareaguje na wymienione w nim umiejętności. Skorzystaj w tym celu z trzech źródeł: opisu stanowiska, charakterystyki firmy oraz branży, w jakiej działa. Przeczytaj ogłoszenie o pracę, zwracając uwagę na słowa kluczowe i styl, jakim je napisano. Jak firma odnosi się do umiejętności? W jaki sposób w ogłoszeniu opisane są umiejętności. Czy w ogóle wymieniono, jakie umiejętności są wymagane? Pamiętaj, aby zawarte w Twoim CV umiejętności były zaprezentowane podobnie, jak w opisie stanowiska. Dowiedz się więcej o firmie, aby poznać jej kulturę organizacyjną. Czy firma kładzie nacisk na innowację i uczenie się? Czy firma stawia na kreatywność, czy może przykłada wagę do umiejętności miękkich? Dowiedz się, jaki rodzaj umiejętności firma najbardziej ceni, i pamiętaj o uwzględnieniu ich w CV. Zapoznaj się z branżą, aby dostosować umiejętności zawarte w życiorysie do oczekiwań. Wykaż się doświadczeniem i wiedzą, przedstawiając umiejętności dokładnie w taki sposób, jak tego oczekiwałby pracownik branży.
2. Pomiń to, co jest zbędne. Unikaj w swoim CV niepotrzebnych informacji. Ludzkie oczy męczą się szybko, więc nie wymieniaj zbyt wielu umiejętności – w przeciwnym wypadku menedżer ds. zatrudnienia zacznie skanować Twoje CV zamiast dokładnie je przeczytać Twoje CV. Ubiegając się o stanowisko asystenta dyrekcji, prawdopodobnie możesz darować sobie wzmiankę o świetnej znajomości Wordpressa. Wspaniale jest być wszechstronnym pracownikiem, ale nadmiar informacji może dezorientować i sprawiać, że Twoje CV będzie wydawało się przeładowane i chaotyczne.
3. Użyj sprawdzonych i wizualnie klarownych wzorów. Aby efektywnie sformatować treść CV, skorzystaj z szablonu, który pomoże Ci uporządkować umiejętności i zwizualizować ich poziom. Oto kilka wskazówek dotyczących formatowania sekcji Umiejętności w CV: