Doświadczenie zawodowe to jedna z najważniejszych i często najtrudniejszych do napisania sekcji życiorysu.
Doświadczenie zawodowe to opis wcześniej zajmowanych stanowisk lub wykonywanych zawodów. Ta część CV dodaje wiarygodności aplikacji o pracę lub wypowiedziom podczas rozmowy kwalifikacyjnej. Wszystkie inne informacje i sekcje w życiorysie, od Zainteresowań po Podsumowanie celów zawodowych i umiejętności, mają za zadanie wyeksponowanie doświadczeń zawodowych z ostatnich dziesięciu – piętnastu lat.
W tym poradniku znajdziesz wszystko, co musisz wiedzieć o wpisywaniu doświadczenia zawodowego do CV, w tym:
- Odpowiedź na pytanie, dlaczego sekcja Doświadczenie zawodowe jest tak ważna
- Odpowiedź na pytanie, co wpisywać (a czego nie wpisywać) do sekcji Doświadczenie zawodowe
- Pomoc w wyborze najbardziej odpowiedniego formatu w przypadku Twojego doświadczenia zawodowego
- Przykłady sekcji Doświadczenie zawodowe z różnych branż
- Praktyczne porady dotyczące Doświadczenia zawodowego
Dlaczego doświadczenie zawodowe w Twoim CV jest tak istotne?
Zanim przejdziemy do tajników opisywania doświadczenia zawodowego w CV, wytłumaczymy, dlaczego ma ono znaczenie. Menedżer ds. zatrudnienia lub pracodawca przegląda CV, aby znaleźć odpowiedź na jedno pytanie:
Czy doświadczenie zawodowe tej osoby kwalifikuje ją do tej pracy?
Na podstawie sekcji dotyczącej doświadczenia zawodowego zapadanie decyzja o tym, czy otrzymasz zaproszenie na rozmowę o pracę lub do kolejnego etapu rekrutacji. To ta część CV służy do pokazania pracodawcy, że dysponuje się wymaganym doświadczeniem na podstawie ostatnich dziesięciu – piętnastu lat historii kariery zawodowej.. Sekcja dotycząca doświadczenia zawodowego potwierdza celowość Twojej aplikacji i powinna pasować do pozostałych jej elementów (innych sekcji w CV, listu motywacyjnego, portfolio itp.).
Co należy uwzględnić w Doświadczeniu zawodowym w CV
W większości przypadków wybór stanowisk, które należy uwzględnić w CV, powinien zależeć od Twojej historii zatrudnienia i od rodzaju pracy, o którą się ubiegasz. Ogólnie rzecz biorąc, należy wpisywać je w odwróconym porządku chronologicznym, zaczynając od ostatniego stanowiska i skupić się na ostatnich dziesięciu – piętnastu latach kariery.
Nie martw się, jeśli Twoja historia pracy nie jest spójna. Częsta zmiana pracy jest dziś zarówno częsta, jak i powszechnie akceptowana, szczególnie wśród młodszych pracowników. Uwzględnienie krótkich zadań i projektów pobocznych jest dobrym pomysłem, o ile mają one bezpośredni związek z pracą lub pokazują Twoje umiejętności wymagane na danym stanowisku. Przygotuj odpowiedzi na pytania dotyczące Twoich wyborów zawodowych, nie wahaj się, opisując swoją ścieżkę kariery, i jasno określ swój stopień zaangażowania. Po wybraniu stanowisk do opisania zajmij się kolejnymi punktami. Każdy z nich powinien zawierać:
-
Prezentacja konkretnych wyników: menedżer ds. rekrutacji ma już podstawowe informacje. Tutaj należy się skupić na tym, w jaki konkretnie sposób radziłeś sobie na opisywanym stanowisku podczas wdrażania innowacyjnych pomysłów
-
Czasowniki oznaczające akcję: aktywne czasowniki zwracają uwagę osoby czytającej CV: „wynegocjowałem!”, „wdrożyłem!”, „przekształciłem!”. Pomogą Ci one również uniknąć nadmiaru przymiotników
-
Dane ilościowe: liczby zwracają uwagę menedżera ds. zatrudnienia. Są one konkretne i wymierne. A zatem: zwiększyłeś liczbę użytkowników strony internetowej klienta o 300% lub zarządzałeś sprzedażą 200 przedmiotów na cichej aukcji
-
Szkolenie w miejscu pracy: zbiór umiejętności i certyfikatów zdobytych w pracy. Punkt ten ilustruje wykazaną inicjatywę i inne jeszcze niezaprezentowane zdolności
-
Nagrody i wyróżnienia: jeśli zostałeś nagrodzony za doskonale wykonaną pracę, śmiało, pochwal się tym właśnie w tym punkcie!
Czego unikać w Doświadczeniu zawodowym w CV
Należy przyjąć, że osoba czytająca Twoje CV — w tym wypadku menedżer ds. zatrudnienia — nie potrzebuje dodatkowych wyjaśnień. W życiorysie nie ma wiele miejsca. Zadbaj, by Ci go wystarczyło. Nie wpisuj zatem:
-
Czym zajmuje się organizacja: CV dotyczy Ciebie. Menedżera ds. personalnych nie interesuje informacja o firmie
-
Podstawowych wymagań na zajmowanych stanowiskach: są one zawarte w ich nazwie i powinny wynikać z przytaczanych pokrótce osiągnięć
-
Słów, które jedynie mają „wypełnić” CV: unikaj w szczególności zaimka osobowego „ja”
-
Niczego, co jest bez znaczenia: pomiń mniej istotne obowiązki, które nie odnoszą się do miejsca pracy, na które aplikujesz. Każdy punkt zajmuje cenne miejsce na CV, postaraj się zapełnić je sensownie
Jaki jest najlepszy sposób eksponowania doświadczenia zawodowego w CV?
Z zasady Doświadczenie zawodowe obejmuje następujące informacje:
- Nazwę stanowiska, nazwę firmy i miejsce zatrudnienia;
- Miesiąc i rok rozpoczęcia oraz zakończenia pracy na danym stanowisku;
- Od trzech do sześciu punktów krótko przedstawiających Twój wkład w pracę firmy.
Sekcja Doświadczenie zawodowe w CV powinna również zawierać:
- Jasno i precyzyjnie sformułowane informacje o Twoich dokonaniach na rzecz firmy
- Aktywne czasowniki
- Konkretne dane i liczby
- Linię rozwoju kariery
- Słowa kluczowe zawarte w opisie stanowiska
Przykłady sekcji Doświadczenie zawodowe w CV
Oto kilka przykładów sekcji Doświadczenie zawodowe, które pomogą dostrzec różnice pomiędzy pierwszą wersją „na brudno” a wersją końcową.
Przykład 1: Sekcja Doświadczenie zawodowe w życiorysie nauczyciela. Załóżmy, że ubiegasz się o pracę nauczyciela przedmiotów ścisłych w popularnej szkole. Opis stanowiska kładzie nacisk na pozalekcyjne zaangażowanie w życie szkoły. Szkoła określa, że poszukiwany jest nauczyciel, który chce się rozwijać przez cały okres pracy w szkole.
Pierwsza wersja:
- Uczyłem fizyki i biologii w piątej klasie;
- Poza lekcjami pełniłem funkcję mentora osobistego rozwoju uczniów;
- Brałem udział w konferencjach na temat aspektów społeczno-emocjonalnych w procesie uczenia się.
Wersja ostateczna:
- Stworzenie i implementacja autorskiego programu nauki biologii i fizyki nakierowanego na potrzeby uczniów
- Coroczny mentorat 20 uczniów; doradztwo w rozwoju osobistym uwzględniające trudności i cechy charakteru poszczególnych uczniów.
- Udział (na zaproszenie) w dorocznej krajowej konferencji na temat rozwoju sposobów kształcenia społeczno-emocjonalnego
Przykład 2: Sekcja Doświadczenie zawodowe w życiorysie menedżera treści marketingowych. Stanowisko to obejmuje szeroki zakres obowiązków. Rekruter będzie miał ogólne wyobrażenie tego, czym się zajmowałeś. Nie musisz więc zaczynać od zera — tutaj będą się liczyć wymienione w punktach konkretne osiągnięcia.
Pierwsza wersja:
- Zarządzam zespołem niezależnych copywriterów w dużej agencji marketingowej w Warszawie i dbam o to, żeby swoją pracę wykonali na czas
- Rozmawiałem z klientami, by dowiedzieć się, co będzie najkorzystniejsze dla ich marki
- Sprawdzałem wszystkie teksty przed publikacją.
Wersja ostateczna:
- Zarządzanie dwudziestopięcioosobowym zespołem niezależnych copywriterów; nadzorowanie procesu od pomysłu na tekst po jego publikację
- Doradztwo klientom w zakresie strategii krótko- i długoterminowej oraz współtworzenie charakterystycznego stylu marki
- Redakcja i doszlifowywanie tekstów końcowych w celu utrzymania spójności tworzonej treści we wszystkich kanałach
Przykład 3: Doświadczenie zawodowe w życiorysie kelnera. W branży usług gastronomicznych panuje wieczny pośpiech. Twoje szanse na zdobycie pracy wzrosną dzięki wszystkim zabiegom, które skrócą o połowę czas poświęcony przez menedżera na wyszukanie odpowiedniego kandydata. Pamiętaj o słowach kluczowych w ogłoszeniu o pracę, takich jak „doświadczenie jako barman” albo „ekskluzywne restauracje”. Oczywiście możesz uczyć się i będziesz się uczyć w pracy, ale restauracje nie mają z reguły czasu na szkolenie pracowników od podstaw. Bądź pewny swoich umiejętności i jasno opisz swoje doświadczenie zawodowe.
Pierwsza wersja:
- Pracowałem jako kelner w popularnej restauracji w centrum Warszawy
- W weekendy i wieczorami pracowałem za barem
- Przyuczyłem do pracy kilka osób
Wersja ostateczna:
- Przez cztery lata serwowanie lunchu i kolacji w wyróżnionej gwiazdką Michelina restauracji w centrum Warszawy
- Główny barman na weekendy i wieczory, specjalizujący się w kreacji autorskich koktajli
- Zarządzanie szkoleniem nowych pracowników przyjmujących gości i serwujących dania oraz usprawnianie metod szkolenia
Przykład 4: Doświadczenie zawodowe w życiorysie asystenta/asystentki prezesa. Charakter asystenta odgrywa niezwykle ważną rolę w zachowaniu spokoju przy zarządzaniu harmonogramem i życiem zapracowanego dyrektora. Ton CV powinien być odpowiednio zrównoważony i pewny, bo tych cech oczekuje się od asystenta/asystentki dyrekcji. Staraj się zawsze o krok wyprzedzać potrzeby swojego szefa – zanim jeszcze zaczniesz pracę.
Pierwsza wersja:
- Zajmowałem się organizacją podróży służbowych dyrekcji
- Prowadziłem budżet biura, zarządzałem wydatkami
- Szkoliłem nowych asystentów/asystentki i pomagałem w rekrutacji
Wersja ostateczna:
- Organizacja złożonych krajowych i zagranicznych podróży służbowych dla pięciu członków zarządu
- Zmniejszenie kosztów zarządzania wydatkami o 35% oraz usprawnienie systemu kontroli wydatków związanych z prowadzeniem biura
- Zatrudnianie, szkolenie i kierowanie zespołem pięciorga asystentów włącznie z sezonowymi stażystami działu sprzedaży
Przykład 5: Doświadczenie zawodowe w życiorysie przedstawiciela handlowego. Możliwe do zweryfikowania fakty i konkretne liczby są największym atutem przedstawiciela handlowego. Czy na ostatnio pełnionym stanowisku mierzono osiągnięty przez Ciebie lub Twój zespół wzrost sprzedaży? Znajdź te liczby i pochwal się nimi w sekcji Doświadczenie zawodowe. Następnie wyjaśnij, jakimi metodami osiągnąłeś te wyniki.
Pierwsza wersja:
- Co miesiąc zwiększałem przychody ze sprzedaży
- Zdobyłem kilku nowych klientów
- Zmieniłem sposób, w jaki mówiliśmy o naszym produkcie
Wersja ostateczna:
- Znaczące zwiększenie miesięcznego przychodu ze sprzedaży, wzrost sprzedaży przez dział o ponad 150% w ciągu zaledwie 6 miesięcy
- Rozpoczęcie współpracy z 10 nowymi klientami kluczowymi dzięki przeanalizowaniu ignorowanych uprzednio nisz w branży
- Opracowanie na nowo zgodnego ze stylem marki skryptu rozmowy sprzedażowej, zapewniającego sprawną i spersonalizowaną obsługę klienta
Praktyczne wskazówki dotyczące eksponowania doświadczenia zawodowego w CV
Gramatyka
Piszesz pełnymi zdaniami? Równoważnikami zdań? Oświadczeniami? Oto kilka szczegółowych zasad gramatycznych dotyczących formułowania sekcji Doświadczenie zawodowe.
- Pisz zdaniami rozpoczynającymi się od mocnego czasownika. Unikaj zaimka osobowego „ja”; to oczywiste, że chodzi o Ciebie
- Czas: używaj czasu teraźniejszego, jeśli wciąż zajmujesz opisywane stanowisko. W przypadku funkcji, które obejmowałeś w przeszłości, lub zakończonych projektów ̶ czasu przeszłego
- Nie bój się korzystać ze słownika synonimów, szczególnie w przypadku synonimów do „prowadzić”, „zarządzać” i „szkolić”. Nie używaj jednak słów, które do Ciebie nie pasują. CV nie jest testem na elokwencję
Dostosowywanie sekcji Doświadczenie zawodowe w CV w zależności od stanowiska, na które aplikujesz
Zamiast aplikować na każde stanowisko przy użyciu wciąż tego samego CV, poświęć nieco czasu na dostosowanie życiorysu do wymagań pracy, o którą się ubiegasz. 36% menedżerów ds. zatrudnienia natychmiast odrzuca CV, które nie zostały dopasowane do konkretnego stanowiska. Odpowiednio dopracowane CV:
- Pokaże menedżerowi ds. zatrudnienia, że poświęciłeś swój czas na przygotowanie, a jego firma nie była jedną z wielu, do których wysłałeś CV
- Przejdzie przez automatyczny filtr stosowany przez większe firmy w celu odsiania kandydatów za pomocą zewnętrznego systemu rekrutacyjnego (ATS)
- Zaprezentuje wybrane doświadczenia zawodowe, istotne w nowej pracy. Jeśli na przykład wykonywałeś wiele różnorakich zadań, to takie doświadczenie przyda Ci się jedynie w przypadku stanowiska, na którym wymagane jest dokładnie to samo. W innych przypadkach dopasowanie CV do konkretnej funkcji pozwoli Ci skoncentrować się na tym, co dla niej istotne
Rozpoczynanie tego procesu za każdym razem, gdy ubiegasz się o pracę, może wydawać się przesadą. Jednak im więcej czasu włożysz w dostosowanie CV do konkretnej funkcji, tym szybciej zostaniesz zatrudniony.
Doświadczenie zawodowe na CV – Podsumowanie
Podsumujmy:
- Skup się na osiągnięciach zawodowych w przeszłości. Wyliczaj jedynie te funkcje, które są istotne dla stanowiska, na które aplikujesz
- Wyróżniaj się użyciem aktywnych czasowników
- Pisz konkretnie: podawaj liczby i fakty
- Używaj czasu przeszłego, jeśli już nie pracujesz na danym stanowisku, a teraźniejszego, jeśli wciąż pełnisz funkcję, o której piszesz
- Unikaj słów-wypełniaczy i przymiotników.
- Zapisuj swoje doświadczenie zawodowe w punktach tak, by odpowiadało opisowi stanowiska w ogłoszeniu o pracę
Doświadczenie zawodowe w życiorysie pomaga pracodawcom dowiedzieć się w ciągu zaledwie dziesięciu sekund, czy masz odpowiednie kwalifikacje. Sekcja ta powinna brzmieć bardzo podobnie do opisu stanowiska w ogłoszeniu o pracę. Jeśli doświadczenie zawodowe na Twoim CV odbiega od charakterystyki stanowiska albo nie trzymasz się powyższych zasad, będziesz musiał wykazać się kreatywnością, aby Cię zauważono.